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Privacy & Sicurezza

Informativa ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali.

Raccolta Informazioni
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Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • per esigenze preliminari alla stipula dei contratti
  • per l’adempimento degli obblighi e l’esecuzione delle operazioni previste dai contratti stipulati
  • per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti (amministrativi,fiscali,contabili,etc.) disposti dalla legislazione vigente
  • per gestione di servizio di supporto tecnico relativo ai prodotti commercializzati
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  • per ogni altra esigenza di tipo operativo e gestionale

 
Modalità del trattamento
Il trattamento può essere effettuato mediante strumenti manuali, automatizzati, informatici, elettronici atti a gestire, memorizzare e trasmettere i dati e comunque idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza.

Diritti dell'interessato
Correzione/Aggiornamento dei dati personali L'art. 7 del Dlgs 196/2003 conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti. In particolare:

  • L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    • dell'origine dei dati personali;
    • delle finalità e modalità del trattamento;
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    • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualit? di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • L'interessato ha diritto di ottenere:
    • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  • L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare tali diritti è sufficiente mandare una e-mail all'indirizzo eternalparquet@gmail.com

Titolare del Trattamento
Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è Alessandro Tiso.

Diritto di Recesso

Tutti clienti possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, secondo quanto previsto dall'art. 5 del Decreto Legislativo 14 giugno 2014, n. 21. Per esercitare tale diritto (riservato al consumatore, ossia la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attivit? professionale eventualmente svolta) il cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce ordinata.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione tramite Raccomandata A.R. entro il termine di 14 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potr? essere anticipata anche via fax, purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore, indirizzata a :

Eternal Parquet
Via Fontananuova, 72
83031 - Ariano Irpino (AV)

La merce va restituita con una copia della raccomandata all’indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata. Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente il quale potrà utilizzare qualsiasi mezzo da lui scelto. I pacchi in contrassegno o in porto assegnato, verranno respinti. Appena ricevuta la merce provvedere tempestivamente a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, ad esclusione delle spese di restituzione che rimarrano comunque a carico del consumatore.

Il rimborso avverrà comunque entro 30 giorni dall'avvenuta ricezione della comunicazione con cui il Consumatore ha manifestato la volontà di recedere dall'acquisto. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o PayPal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) o account PayPal.

In alternativa, e su richiesta del consumatore, i prodotti oggetto del diritto di recesso potranno essere sostituiti con altri indicati dal consumatore stesso fermo restando il pagamento delle nuove spese di spedizione sempre a carico dell'acquirente.

Il diritto di recesso non si applica per i prodotti che per loro natura rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente o per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto).

Nei casi in cui venga accertato:

  • la mancanza dell'imballo esterno/interno originale
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto
  • il danneggiamento del prodotto

provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Ordini
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